Ветеринарные клиники у метро Горьковская

Нам очень нравится клиника "Феликс", дважды обращались, теперь лечится только сюда! Отличные специалисты стоматолог Чудакова Елена Алексеевна и терапевт Коваленко Анастасия Андреевна! Замечательный врач УЗИ! Правильные диагнозы и лечение. Большой плюс, что имеется своя лаборатория и технические возможности для дополнительных обследований. Все в одном месте за один день! Имеется стационар. Доброжелательное,внимательное, заботливое отношение всего персонала. В клинике очень уютно и чисто, предусмотрено всё для удобства хозяевам и их питомцам!
Огромное спасибо!

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ клинику, наш кот умер вследствие результатов "лечения", а точнее халатности в работе персонала клиники, вызвавших нарушения сердца и лёгких, не совместимые с жизнью. 

Водили ранее своих животных на мелкие процедуры в эту клинику. 
В начале февраля по старой памяти и потому, что где-то слышали, что у имвет хорошая стоматология, пришли с котом на осмотр к стоматологу, потому что было подозрение на больные зубы. Осмотрели, взяли анализы, и назначили операцию по удалению зубов левой половины челюсти. Операцию провели, отправили домой восстанавливаться, дали назначения. Соблюдали всё, кроме воротника, который нужно было носить (здесь сами виноваты, пропустили). 

Сначала ему стало лучше, потом мы начали замечать, что глаз сильно опух. Обратились экстренно опять, посмотрели глаз, сказали, что из-за воротника (из-за того, что не надели) он порвал себе швы, нужно перешивать и делать операцию по удалению воспаления за глазом. Обещали принять первым, в итоге, отдав утром, получили кота только поздно вечером, постоянно смещалось время, о чем нас не информировали. Параллельно делали много разных анализов, что на том этапе вполне себе казалось нормальным. После операции мы забрали кота, надели воротник, шли по назначенному лечению в домашних условиях. Кот становился очень вялым, мало ел, приходилось кормить самостоятельно. Записались на приём, на всех приёмах на наши рассказы, что он вялый, говорили, что в целом всё в порядке, ничего угрожающего здоровью нет. Про вялый особо комментариев не давали, но предположили, что, возможно, не доедает. Хотя мы сами говорили, что чтобы он ел, ему нужно помогать, самому делать это сложно.

Начали переживать по поводу его состояния, сами записались на приём 27.02 на приёме нас принимала Лиликина А.М. - терапевт-офтальмолог, которая и вела изначально наше лечение, и ещё пришла стоматолог Воскресенская Анастасия, хотя у неё был выходной, чему была благодарна, тогда казалось, что так самоотвержено нас ведут, точно можно доверять лечению. Терапевт сказала, что глаз стал немного хуже, назначила доп.лечение и сама позвала стоматолога, потому что швы разошлись опять (причина тут уже мне не ясна, учитывая, что после второй операции мы воротник снимали уже в конце, только пока ест, иначе тяжело ему это давалось, и не отходили от него, чтобы надеть обратно, как доест), стоматолог зубы тоже посмотрела, сказала, что ничего критичного пока не видит, поэтому ждёт нас только 2.03 на плановый приём. 1.03 он уже практически не двигался, появились хрипы при дыхании, и оно было очень тяжёлым и резким. Я начала серьёзно переживать, позвонила в клинику, но трубку не взяли (был вечер).

Поэтому утром 2.03 позвонила Лиликиной, описала симптомы, что он вялый, почти не ест и хрипит, и ещё он очень холодный. Она сказала приехать в клинику, но её заменяла Трунова Е.А. На приёме забрала его на рентген, там нашли отёк легких, взяли у него жидкость из лёгких на анализ (который, как я потом узнаю, запланируют сделать только 8 марта - кот на момент 8го марта будет уже 2 дня как мёртв). Сказали, что тут только стационарное лечение, и пока мы говорили, кот стал задыхаться, они забрали его в стационар как тяжёлого пациента (на вопрос, почему он стал тяжелым пациентом так резко, хотя всё до этого по их словам было хорошо, сказали, что сердце непредсказуемо и может так регрессировать быстро и развели руками). На этапе стационара каждый день поступали новости о том, что ему становится прогрессивно хуже. Выявился перикардит, который, как я понимаю, является вторичным в связи с инфекцией заболеванием, приобретенным в течение расслабленного "лечения", которое себе позволила клиника. На этапе стационара стали разговаривать со мной раздражённо, не отвечать нам мои вопросы, и, честно сказать, претензии по результату, к которому мы пришли на данном этапе. Главный врач отвечать на мои вопросы отказалася вообще, общался через врача стационара Трунову Е.А. В истории болезни написали, что я тяжелый клиент, запись появилась, когда я сказала, что глаз стал за сутки визуально выглядеть сильно хуже, чем когда я отдала кота, а они стали отрицать, сказали, что так и было. Сказали, что если меня не устраивает их лечение, я могу написать отказ от стационара и забрать его.

В итоге я действительно забрала кота, в ужасно тяжёлом состоянии, отвезла в Диплодок. Врачи оттуда констатировали бесчисленное кол-во осложнений, в которых не был виноват воротник, не надетый в первую операцию, а виновато воспаление в глазу, которое нужно было оперативно и правильно удалить (возможно, даже с глазом, к сожалению), сражались за жизнь практически двое суток, вплоть до того, что пришлось сделать переливание крови, ивл, миллион разных анализов, но уже ничего не помогало, ему утром ему становилось хуже, чем вечером, и вечером хуже, чем утром. Освидетельствование его истории болезни показало, что осложнения сердца были вызваны стрессом на фоне болевого синдрома и слишком позднего лечения инфекции, хотя в стационаре Имвета нашему коту ОТМЕНИЛИ обезболивающее, так как ему "не больно".  Написала клинике после смерти нашего кота о том, что они сотворили, но они не посчитали нужным даже ответить. Совокупно за весь период лечения мы потратили около 150к, проспонсировав халатность врачей клиники.

Будем обращаться в суд, а также дополнять отзыв по движению этой процедуры, учитывая, что клиника ответственность брать не хочет за результат "лечения".

Обращалась с котом с симптомами острой кишечной инфекции к Курочкиной Дарье Сергеевне. Так как к Киселевой Татьяне Викторовне (отличный врач этой клиники) с острой проблемой нереально попасть.
Хочу поделиться крайне противоречивым опытом, который едва не стоил жизни моему питомцу.

Что было хорошо (и это вдвойне обидно):

· Врач произвела хорошее первое впечатление: очень тщательно собрала анамнез, скрупулезно все записала в компьютер.
· Провела подробный общий осмотр животного, внимательно отметила температуру.
· Отмечу безупречное попадание в вену для забора анализов — технически навыки на уровне.

Что пошло катастрофически не так (и это перечеркивает все плюсы):

1. Неполная диагностика. Были назначены не все необходимые анализы. На мои прямые вопросы о дополнительных исследованиях врач ответила, что «этого достаточно», а некоторые анализы «не существуют», что является неправдой.
2. Сомнительная постановка диагноза «наугад». В качестве основной версии, без достаточных оснований, была выбрана коронавирусная инфекция. Чем руководствовался врач при этой постановке — осталось загадкой.
3. Безответственное ведение случая. Назначив УЗИ на следующий день, врач даже не сочла нужным лично ознакомиться с его результатами и заключением коллеги. Она просто надиктовала из другого кабинета врачу УЗИ схему лечения для своего НЕПОДТВЕРЖДЕННОГО диагноза.
4. Назначение опасного препарата. Для лечения был рекомендован НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ для животных препарат. Как выяснилось впоследствии, начало этого лечения могло бы привести к гибели нашего кота.

Итог и вывод:
Это не мое субъективное мнение.Мы были вынуждены обратиться за консультацией к другому, компетентному врачу, и наши опасения полностью подтвердились. Дальнейшая консультация с ветеринарным гастроэнтерологом установила совершенно иной, подтвержденный диагноз.

Таким образом, данный врач демонстрирует не просто недостаток знаний, а системные проблемы в диагностике и клиническом мышлении: работа по шаблону, нежелание углубляться в сложный случай, игнорирование мнения владельца и, что самое страшное, готовность назначить опасное лечение без подтвержденного диагноза.

Здоровьем и жизнью своего животного я бы этому специалисту больше не доверила ни при каких обстоятельствах. Будьте бдительны.

Прививки делали и коту,и собаке- все хорошо. Кота кастрировали- прекрасно.
Но узи никакое. Потеряла при повторном обзоре второй яичник, стала смещать датчик вверх, доползла до почки и стала утверждать ,что это и есть яичник. И вообще он с опухолью ( надпочечник увидала,). И что нужно срочно удалять и матку, и придатки. В итоге уехали домой, оказалось,что просто отит, который прошел через день от 2 уколов антибиотика, прошло 5 лет, собака жива- здорова с маткой и придатками в комплекте. Надеюсь,за это время доктор набрался опыта.

Приехали с эпистатусом у кота. Врач Орехова Елизавета Юревна, осмотрела и отпустила домой! Кот при смерти, его трясет всего, он не осознает происходящие вокруг, а нас отправляют домой. Настояли на стационаре. К ночи нам сообщили, что кот умер. Хотя могли бы сразу по приезду погрузить в мед. сон, дать противоэпилептические, но нет фельдшер знания получал только по вебинарам. Поставили кучу капельниц. Что в его состоянии ни в коем случае нельзя. Здесь не помогут вам! Хорошо что есть еще невролог для животных в городе. А операции делают в Самаре на мозге, там и МРТ и все что нужно. Знали бы, не траатили бы время в снежном барсе.

Желаем всего наихудшего персоналу этой клиники. Такие живодерки надо закрывать.