Ветеринарные клиники у метро Горьковская

Нам очень нравится клиника "Феликс", дважды обращались, теперь лечится только сюда! Отличные специалисты стоматолог Чудакова Елена Алексеевна и терапевт Коваленко Анастасия Андреевна! Замечательный врач УЗИ! Правильные диагнозы и лечение. Большой плюс, что имеется своя лаборатория и технические возможности для дополнительных обследований. Все в одном месте за один день! Имеется стационар. Доброжелательное,внимательное, заботливое отношение всего персонала. В клинике очень уютно и чисто, предусмотрено всё для удобства хозяевам и их питомцам!
Огромное спасибо!

Прививки делали и коту,и собаке- все хорошо. Кота кастрировали- прекрасно.
Но узи никакое. Потеряла при повторном обзоре второй яичник, стала смещать датчик вверх, доползла до почки и стала утверждать ,что это и есть яичник. И вообще он с опухолью ( надпочечник увидала,). И что нужно срочно удалять и матку, и придатки. В итоге уехали домой, оказалось,что просто отит, который прошел через день от 2 уколов антибиотика, прошло 5 лет, собака жива- здорова с маткой и придатками в комплекте. Надеюсь,за это время доктор набрался опыта.

Я оставляю отзыв о ситуации и опыте получения услуг клиники «Вет Люкс» расположенной по адресу ул. Невзоровых 87 для того, чтобы Вы задумались, хотите ли Вы также потратить свое время впустую.
07.03. позвонив по телефону 435-18-80 я попросила записать мою кошку на биохимию и общий анализ крови, уточнив с сотрудником по телефону все показатели, чтобы понять берет ли клиника их. Все согласовали, сказали да, мы берем все, что вы перечислили, по стоимости будет 3050 рублей и записали на 09.03. на 09:00.
09.03. в 08:56 я подъехала в такси к дому Невзоровых 87, клиника была закрыта. Я стояла с кошкой в переноске до - 09:00, пока не подошел первый сотрудник. Обращаю внимание, запись в 09:00, и в это время я должна пройти в кабинет для процедуры, а не стоять на улице с животным во время минусовой температуры, руководству стоило бы пересмотреть время записи и записывать клиентов не ранее 09:15.
Далее, врач стал с сотрудником ресепшен выяснять, какие показатели сдаёт моя кошка и сказали мне, что некоторые анализы они не берут. На выяснение обстоятельств потребовалось в сумме около 30 минут, по итогу все показатели нашли и пригласили в кабинет на процедуру в 09:30.
Кровь взяли, я вышла из кабинета и хотела оплатить, тогда сотрудник ресепшен назвал сумму около 7400. На мое удивление ответили, что меня изначально дезориентировали по телефону. То есть, сначала сотрудники не могли разобраться все ли необходимые показатели они могут взять, так еще и сумма по итогу в 2 раза выше. Я объяснила, что такую сумму отказываюсь платить, что происходит какой-то бардак и попросила связаться с руководством – главным врачом Анастасией Юрьевной. С ней связались, мне предложили оплатить анализы по себестоимости - 5.340. Я согласилась, оплатила и уехала домой по итогу только в 10:15.
Позднее, в этот же день в 16:30 поступил звонок из клиники, мне сказали, что один из анализов взят некорректно, там недостаточно показателей и нужно пересдать на следующий день. Обращаю внимание, взять такси в обе стороны, потратить свое личное время, 13 летнюю кошку с 3 степенью рака вести заново голодную, потому что врач некорректно взял кровь в пробирку. Я ответила, что буду общаться после этого только с владельцем клиники.
Со мной связалась Анастасия Юрьевна, без принесения извинений за принесенные неудобства и в целом некачественно оказанную услугу по вине ее недосмотра либо персонала, согласилась на мою просьбу вернуть деньги, но была оговорка, в чеке на 5.340 первая позиция -это лакомство за 37.50р, которым я накормила кошку сразу после взятия крови, Анастасия Юрьевна в конце подчеркнула: «Ну уж за лакомство мы вам возвращать не будем».
Я пришла в клинику в 17:30 того же дня, мне оформили возврат на сумму 5.290р.(за минусом лакомства :), и сотрудник ресепшен протянул мне согласие о примирении сторон, которое с ее слов Анастасия Юрьевна хотела, что бы я подписала, якобы я не имею претензий к клинике, а это не так. Я сказала сотруднику ресепшен, если возместите мою поездку в такси утром туда-обратно, да, я готова подписать – это было бы справедливо, хоть время и не вернуть, но мне отказали, ок.
Суть в том, что я потратила свой день в пустую, когда могла бы обратиться в другое учреждение и на следующий день уже была бы с результатами анализов.

Прекрасная клиника, приветливый персонал, чистенько и уютно) врачи супер вежливые и профессионалы своего дела, все объясняют, и самое главное не «дерут» деньги, не навязывают услуги лишние, что тоже мне очень понравилось)
Лечила своего куна-Посейдона, проводили операцию по удалению Зубов
Хочу сказать огромное спасибо за ваш труд!

Обращались в клинику по поводу стерилизации кошки. В общем ничего плохого сказать не могу, животное чувствует себя нормально, но....На пятый день после операции на месте шва возникла большая шишка. Я позвонила в клинику, мне предложили приехать и показать животное. Приехала, посмотрели, сказали, что все нормально, пройдет. Приехала через сутки в другую клинику, куда мы ходим постоянно, там нам ночью врач сделал пункцию, выяснил что это большая гематома, хотя запросто мог бы быть и гной. Врач другой клиники поступил с животным так как положено себя вести в такой ситуации с любым больным, не важно животное это или человек.
Вывод, в Зоовита можно быть к животным и повнимательнее, стараться предотвращать возможные последствия. Еще отмечу, клиника не оснащена, то есть врач конечно там рукастая, шьет хорошо, даже человеческие хирурги передают ей респект, однако, что случись с животным, базы у них нет, оснащение на уровне 20 лет назад.