Отзывы: Удалённые консультации в Нижнем Новгороде

Клиника закрыта с 28 июля. Мобильные телефоны прежние. Ольга Самуиловна всегда на связи с клиентами.

Специалисты клиники спасли нашего пёселя после отравления на улице.
Низкий поклон и сердечная благодарность !!!

Большое спасибо мед.персоналу ветеринарной клиники на ул Комарова 19 "Лель"!Главному врачу Ольге Самуиловне,хирургу -замечательному врачу!И конечно ,всем сотрудницам Дарье,Алене,Елене,всем,всем!Спасибо вам за ваш профессионализм и человеческое внимание как к нашим питомцам,так и к нам владельцам !Я рада,что обратилась в эту клинику и здесь спасли мою кошечку Василису!По возможности я и своим знакомым сейчас рекомендую именно эту клинику!Желаю всему персоналу здоровья!Низкий вам поклон за ваш самоотверженный труд!

Огромная благодарность врачам и фельдшерам клиники! Отдельная благодарность лично Ольге Самуиловне. Врач от Бога!!! Анестезиологу, фельдшерам так же огромная благодарность! Ваша работа неоценима!
В попу не дуют, так люди работают! Собак с того света вытаскивают. И я лучше пойду к "грубому" врачу, но тому который мне животное с того света вытащит. чем в добренькому неучу.

БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!! В клинику "Лель" обратились с котиком с почечной недостаточностью (ПН) в 2018г. Пришли из другой клинике, т.к. котику становилось хуже от убойных лекарств. Врач назначила адекватное лечение. До сегодняшнего дня почки держали на контроле. Но котик умер не от ПН. В октябре 2022г. обратились кровь в кале. Врач выписала "Семинтру" (при ночках) и отправила нас домой. В ноябре 2022г. снова пришли, котик не может ходить в туалет, тужится, а не как... Назначили антибиотики и пр. Стало получше. В январе опять пришли, кровь... Сделали рентген с барием, видно загиб и непроходимость кишечника. Говорит нужна операция и молчит. Назначила в очередной раз то же, что и раньше + БАД "ЗакофальК". Потом еще обращались. 05.06.23. Позвонила врачу как крик о помощи, котику было очень плохо (кричал, потому что не мог сходить и рвота от натуга). Сказала сдать кровь, а дежурный врач нас осмотрит. Осмотрели, и сказала, что перезвонит о результатах и свяжется с врачом по назначению. До следующего дня мне никто ничего не мог сказать, а врач не брала трубку. 12.06.23 пришли в клинику сделали рентген и кардиограмму. Сказала проблемы с сердцем, что ничего хорошего, но не смертельно. На следующий день 13.06.23 котик умер. В другой клинике сделали УЗИ и посмотрели вчерашний рентген и сказали, что в брюшной полости жидкость. Малыш жутко кричал и из него фонтаном выливалась прозрачная желтоватая жидкость. На рентгене не было видно вообще органов брюшины.

Хочется отметить следующее
1) огромные очереди - это не следствие хорошего лечения, а следствие отсутствия нормальной организации процесса. Ждать в очереди по нескольку часов в антисанитарных условиях крохотной приемной - что это, ностальгия по советским очередям и регистратурам в поликлинике? Удивительно, что некоторым клиентам это нравится.

2) отсутствие полной информации по лечению. Обращались в клинику экстренно ночью с собакой - рвота с кровью. Собаке сделали анализ крови, поставили капельницу, сделали кучу уколов. Назначения мне не прокоментивали, а когда я попросила написать, что кололи и сколько, чтобы утром обратиться в другую клинику, где мы обычно наблюдаемся, сказали приезжать днем (врач уже ушел). Днем приехали с животным и увидели огромную очередь (больше десятка животных), поняли, что люди ждут здесь часами приема. Обратилась к врачу за ночной выпиской. Очень невежливо было предложено приехать завтра либо ждатьочереди приема. НО - в выписке врач отказалась указывать дозы лекарств. Это очень подозрительно. В человеческой клинике обязательно указывают что было сделано и сколько, а здесь врач почему-то скрывает. Непонятно, почему врач стесняется написать, что и сколько вколол животному. Предыдущие негативные отзывы о том же, мы не исключение.

3) отношение к людям. Фельдшеры милые в основном, врач груба.
4) цена достаточно высокая. За капельницу и какие-то уколы, анализ крови, без рентгена и УЗИ мы заплатили 5140р. Это совсем не дешевле, а даже больше, чем в среднем. В схожих случаях в других клиниках цена была около 4-4,5 тыс. (с рентгеном и узи)

4) единственный плюс - круглосуточная работа. Однако, это не единственная клиника в городе. Больше сюда вряд ли приедем. Приехала только потому, что ближе к дому, чем другие круглосуточные ветклиники. Неудачный опыт, учту.