Отзывы: По видам животных в Нижнем Новгороде

Обращалась с котом с симптомами острой кишечной инфекции к Курочкиной Дарье Сергеевне. Так как к Киселевой Татьяне Викторовне (отличный врач этой клиники) с острой проблемой нереально попасть.
Хочу поделиться крайне противоречивым опытом, который едва не стоил жизни моему питомцу.

Что было хорошо (и это вдвойне обидно):

· Врач произвела хорошее первое впечатление: очень тщательно собрала анамнез, скрупулезно все записала в компьютер.
· Провела подробный общий осмотр животного, внимательно отметила температуру.
· Отмечу безупречное попадание в вену для забора анализов — технически навыки на уровне.

Что пошло катастрофически не так (и это перечеркивает все плюсы):

1. Неполная диагностика. Были назначены не все необходимые анализы. На мои прямые вопросы о дополнительных исследованиях врач ответила, что «этого достаточно», а некоторые анализы «не существуют», что является неправдой.
2. Сомнительная постановка диагноза «наугад». В качестве основной версии, без достаточных оснований, была выбрана коронавирусная инфекция. Чем руководствовался врач при этой постановке — осталось загадкой.
3. Безответственное ведение случая. Назначив УЗИ на следующий день, врач даже не сочла нужным лично ознакомиться с его результатами и заключением коллеги. Она просто надиктовала из другого кабинета врачу УЗИ схему лечения для своего НЕПОДТВЕРЖДЕННОГО диагноза.
4. Назначение опасного препарата. Для лечения был рекомендован НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ для животных препарат. Как выяснилось впоследствии, начало этого лечения могло бы привести к гибели нашего кота.

Итог и вывод:
Это не мое субъективное мнение.Мы были вынуждены обратиться за консультацией к другому, компетентному врачу, и наши опасения полностью подтвердились. Дальнейшая консультация с ветеринарным гастроэнтерологом установила совершенно иной, подтвержденный диагноз.

Таким образом, данный врач демонстрирует не просто недостаток знаний, а системные проблемы в диагностике и клиническом мышлении: работа по шаблону, нежелание углубляться в сложный случай, игнорирование мнения владельца и, что самое страшное, готовность назначить опасное лечение без подтвержденного диагноза.

Здоровьем и жизнью своего животного я бы этому специалисту больше не доверила ни при каких обстоятельствах. Будьте бдительны.

Прекрасная клиника. Не смотрите на то, что она маленькая и расположена в старом фонде, - зато там очень профессиональные и чуткие врачи. Приносила на осмотр и на стерилизацию нескольких кошек, в том числе были кошки, подобранные с улицы, то есть изначально проблемные, ослабленные. Одна из кошек - очень пугливая, плохо переносит даже просто присутствие любого незнакомого человека рядом. Все манипуляции делаются очень быстро и так, чтобы стресс у животного был минимальный; всегда даются рекомендации относительно того, какую процедуру лучше сделать в первую очередь, какую - позже. Всегда вежливое отношение, можно получить ответ на вопросы о кормах, уходе, вакцинах. Если во время операции что-то пошло не так, как предполагалось, врач объясняет необходимость и обоснованность того, что было сделано. Все животные легко перенесли наркоз и уже на следующий день ели, ходили, быстро вернулись к активной жизни, осложнений не было.

Клиника «Неотложка» и врач Марина Александровна — это настоящая находка для нас и нашего кота! Очень удобно, что можно вызвать специалиста на дом, ведь питомец избегает лишнего стресса от поездки и чужих запахов.

Сначала мы вызвали Марину Александровну для плановой вакцинации. Доктор приехала точно в согласованное время, все сделала быстро, аккуратно и главное — кот совершенно не нервничал. Она нашла подход даже к нашему скромняге.

Когда пришло время кастрации, мы даже не сомневались, кого вызывать. Марина Александровна снова провела все на высшем уровне: профессионально, стерильно и с огромной заботой о животном. Она подробно всё объяснила, дала четкие рекомендации по уходу после операции.

Кот перенес всё легко, быстро вернулся в норму. Огромное спасибо за спокойствие и здоровье нашего пушистого члена семьи! Теперь только к вам и только Марине Александровне!

Огромная благодарность ветеринарной клинике "Неотложка" и ратологу Екатерине Сергеевне! У нашего кролика внезапно пропал аппетит, и мы очень испугались. Позвонили в "Неотложку" – ответили моментально, выслушали и сразу предложили срочный выезд врача на дом. Это сняло огромный груз тревоги!

Приехала Екатерина Сергеевна – настоящий специалист по грызунам и кроликам! Видно было, что она отлично их понимает и умеет с ними обращаться. Наш кролик, обычно нервный, удивительно спокойно отнесся к осмотру. Екатерина Сергеевна все сделала очень бережно и аккуратно, подробно объяснила, в чем проблема, и что нам делать дальше. Ее спокойствие, внимание и уверенность сразу нас успокоили.

Врач быстро оказала необходимую помощь прямо у нас дома, дала четкие рекомендации и выписала лекарства. Уже через день наш ушастик начал понемногу кушать! Мы невероятно рады!

Спасибо Екатерине Сергеевне за профессионализм, нежность к животным и умение объяснить все понятно! Спасибо "Неотложке" за молниеносную реакцию и возможность получить помощь эксперта на дому, не подвергая питомца стрессу от перевозки. Теперь только к вам! Всем рекомендую от души!

Доктор Шемяков взялся кастрировать мою крысу, хотя сам 0 на палочке.
1) не взвесл крысу и дал наркоз больше положенного, моя крыса 6 часов от наркоза выходила
2) обращаться с животными не может
3) после операции ничего не назначил, типо само пройдёт, зачем крысе обезболивающее?
После этого недодоктора у моей крысы разошлись швы и вылезли внутренние органы, наблюдается эрозия.
Кто таких на работу берет я немогу понять?Таких врачей надо паршивой метлой гнать из медицины.

Я оставлю оценку профессионализма врачей клиники за "ширмой". Ибо не мне их учить и критиковать. Хотя вопросы и претензии у меня к ним есть. Но я никак не могу понять главного - если клиника оказывает круглосуточную помощь, то почему на телефоне не сидит круглые сутки оперативный сотрудник . Его работа в клинике ограничивается 8-ми часовым рабочим днём. Два дежурных врача после 17-ти или 18-ти часов к телефону вообще не подходят. Они заняты. Звонящий телефон для них не существует. В итоге, человек приезжает в клинику, сидит в порядке живой очереди час-полтора, а потом попадает к врачу и узнаёт от того, что подобную услугу тут не окажут по причине отсутствия нужного оборудования. Это дурдом. Башку бы оторвать руководителям таких клиник. Не функционирует телефон после 18-ти, так и напиши на сайте клиники, чтобы люди не дёргались. Понимания и жалости к людям и животным даже по этому вопросу, в изначальной своей фазе - нет. А выводы окончательные делайте сами. Для меня - если порядка в организации процесса нет изначально, то не будет порядка и в других вещах.

Приехали с эпистатусом у кота. Врач Орехова Елизавета Юревна, осмотрела и отпустила домой! Кот при смерти, его трясет всего, он не осознает происходящие вокруг, а нас отправляют домой. Настояли на стационаре. К ночи нам сообщили, что кот умер. Хотя могли бы сразу по приезду погрузить в мед. сон, дать противоэпилептические, но нет фельдшер знания получал только по вебинарам. Поставили кучу капельниц. Что в его состоянии ни в коем случае нельзя. Здесь не помогут вам! Хорошо что есть еще невролог для животных в городе. А операции делают в Самаре на мозге, там и МРТ и все что нужно. Знали бы, не траатили бы время в снежном барсе.

Желаем всего наихудшего персоналу этой клиники. Такие живодерки надо закрывать.

Кот начал хрипеть и отказываться от пищи, поехали в данную клинику, за обследование и анализы отдали 5 тысяч, врач сказал, что с животным все в порядке и причина в корме. Через несколько дней коту стало еще хуже. Обратились в другую клинику, был поставлен диагноз пневмония, на рентгене видно, что повреждена большая часть легких. Как это не заметил врач данной клиники, непонятно. Так что если хотите потратить деньги и рискнуть здоровьем питомца, можете смело обращаться в данное заведение.

Привезли котенка на операцию. Диафрагмальная грыжа. По телефону сказано - приезжаете к 10:30, оставляете котёнка, сама операция днём, в 6-7 вечера мы Вам позвоним и Вы приедете, заберёте котёнка. На операцию записывались к Киселевой Т.В. Мы приехали к назначенному времени, оставили котенка в клинике для подготовке к операции, нам дали подписать документ в одном экземляре (не договор). Сказали поле, что за операция и кто врач не заполнять, напишут сами. А мы и уши развесили. И так было страшно, операция очень сложная. При приеме котенка врач, конечно, вкратце описал сложности, но как же он был оптимистичен и как красиво и уверено сказал, что в случае чего, скажет куда можно отвезти в стационар. При этом ни разу, никто нам не сказал «ребята, операция сложная, у нас стационара нет, риск делать у нас более высокий». Зачем? Деньги утекут другим. Решение то наше…типа взрослые люди. А мы наивные доверились врачам, это же врач, проффесионал, знает больше. Плохого не посоветует. А теперь по факту. Операцию молча перенесли на 7 часов вечера, хотя по договоренности в это время должны были уже позвонить и отдать которебенка. Перенесли без звонка, что крайне возмутительно!!!! Мы с другого города, врачи на что надеялись? Не предупредив о переносе на столь позднее время, они сделали операцию (хотя кто теперь, что докажет). Мы весь лень очень переживали и так кап звонков НЕ было, в 7 вечера стали звонить в Перспективу: Котёнок на операции - мы вам позвоним. Меня обуял ужас. Как на операции - операция должна была быть днём? Операция отложилась, не волнуйтесь мы вам позвоним. Во сколько в полночь? Нет гораздо раньше - часов в 10. В 10 часов вечера был звонок. Операция закончилась. Состояние стабильно тяжёлое. Приезжайте, забирайте, сказал мужской голос. Как забирайте? А Мы его довезем? Дальше трубку закрыли рукой и не было слышно. Потом сказали, что сейчас врачи посовещаются и Вам перезвонят. Через 30 мин звонок: котёнок на ИВЛ, сама дышать не может, предлагаем оставить у нас до утра, но так мы не круглосуточные, то оплата за ночь дежурному врачу составит 15тр. и за саму операцию 16тр. Принимайте решение. Обещенная помощь со стационаром свелась к звонку в рядом расположенную ветклинику “Снежный барс», где были ожидаемо посланы в дальний путь. Про перспективы и шансы пришлось вытягивать клещами. Но таки добились ответа, что мало. Но сначала, конечно, за бездомыша нужно было попытаться вытянуть деньги. Пока мы решали, деньги не маленькие, (под постоянные звонки от ветклиники, которая торопила), где ж их взять за ночь. Котенок умер..от отека лёгких.....совпадение. Судьба..решение врачей, не дождавшись нас (ведь поздно и всем надо домой).. не знаю. Зря говорить не буду. Кто пойдет туда на операцию…думайте про стационар, спросите договор, читайте что подписываете, звоните сами постоянно, а лучше не уезжайте из клиники и контролируйте на месте, время операции...не известно какие решения там примут за вас. Хотя может это просто отношение к бездомным.. даже врач нас оперировал другой. И тоже смена врача была без предупреждения. И возможно у котейки мало шансов было, не спорю. Но один звонок....одна фраза..ребят, операция будет поздно, врач другой. Мы бы приехали и забрали. Записались бы на другой день. Но нет. Решения приняты за нас. И за это нам ещё предстоит заплатить деньги…

Отвратительная клиника и неквалифицированный врач Шемяков И.А!!!После посещения данной организации нашей собаки не стало! Обратились 12.06.23 с сильным воспалением зуба (при осмотре ранее в другой клинике были показания к срочной операции, ближайшая запись, к сожалению, оказалась именно тут). Проведя прием , было принято решение оперировать в этот же день, мы понимали , что идем на риски , т.к не было обследования перед операцией , но и доктор что-то внятного сказать не мог, отдали на операцию в 11:30, взяв оплату переводом , имея банковский терминал! , забирать сказали в 19:00, в 16:00 позвонив в клинику нам сказали , что отходит тяжело от наркоза, о том, что у собаки начались приступы эпилепсии нам даже не сообщили , по итогу приехав к назначенному времени, нам скорее сунули бумажки, об отсутсвии претензий, и вынесли собаку без сознания не понятно чем накаченную, доктор не мог объяснить , что с собакой , какие дальнейшие действия, что собака умирает! По дороге домой , появились приступы без остановки, собаку экстренно повезли в круглосуточную клинику , пол ночи откачивали, забрали в стационар и к утру ее не стало. ВОПРОС как можно было отдать собаку в таком состоянии , как минимум врач должен был настоять на перевозке в другую клинику ! Какие препараты, наркоз и в какой дозировке ей были введены ничего нам сказано не было! Слов нет , о том какое безответственное отношение, этому доктору точно не стоит доверять свое животное !!!

Если не хотите, чтобы ваше животное умирало в муках, никогда!!! не ходите на сутырина. К сожалению, не умеют правильно ставить диагнозы.

Перова 39 вет клиника, обратилась сюда со своим любимцем домашним осенью и очень горько пожалела, до сих пор не могу принять смерть своего кота и успокоиться, виню себя что привела и своим согласием дала ставить капельницу, которая якобы была нужна ,что бы не повторился отказ от еды у животного. На тот момент котик уже отлично кушал и бегал.. да было небольшое повышение креатинина по показаниям анализов, что сдавали накануне, но как в дальнейшем объясняли специалисты по скорой это было возрастная норма, все остальные показания норма. А я своими руками отдала кота на капельницу поверив врачу поликлиники , кот от капельницы стал задыхаться, его вырвало , обмяк и уже больше здоровым мы его не видели... слюни текли четыре часа после этой капельницы, сильно пахнущие лекарством. Все дальнейшие наши действия..- вызовы скорых, другие клиники, что старались спасти нашего любимца, уйма дорогих лекарств , капельниц и все безрезультатно. Было отравление кота в клинике на Перова, чем нас траванули- убили они и сами сказать не могут или не хотят. Нас уверяют был обычный физ раствор. Первый раз сюда обратилась и очень жалею. Хочу добавить теряя своих любимцев мы теряем частичку своей души, наши животные очеловечены, они так же как и люди чувствуют и понимают.. убивая животное, вы убиваете и нас .. Я лично уж как пол года не могу спать спокойно, виню себя за доверие врачу.. , за своё незнание медицины тоже виню себя, за то что животное мне доверяло до последнего, а я не предотвратила его гибели и потом не смогла спасти...

Летом привезли впервые нашего котенка на осмотр Нине Александровне. Пожаловались, что кошечка жалобно мяукает когда дотрагиваешься ей до спины - возможно упала или поцарапали. Врач сказала, ничего страшного, даже не осмотрев и не ощупав кошку.
Ей было важнее оказать платные услуги.
В итоге были взяты деньги за осмотр, консультацию, чистку ушей, выписку рецепта, за какие то лекарства. Но, к сожалению, самого осмотра, за который взяли деньги, не было.
В результате на след. день мы уехали на дачу и у кошки начался абсцесс - огромная шишка - пришлось везти на операцию в Городец.
Я позвовонила в Матроскин, обьяснила ситуацию, выяснила, что пальпация входит в осмотр животного и она была оплачена,
попросила Нину Александровну перезвонить срочно. Но видимо, у нее были более важные дела...
Мой отзыв не о профессиональных качествах этого врача, а об отношении к делу. Взять деньги - вмегда пожалуйста, а внимательно выполнить свою свою работу или хотя бы извиниться - это зачем???
Остались очень очень неприятные ощущения какого то обмана.
Не советую эту клинику для посещения.

Мой кролик утром и днём отказывался от еды и воды, я в этот же день отвезла его в зайку, «врач» послушала его и потрогала животик, и сказала что это из за яблока. Дали молочную кислоту, сказали как применять. Я целый день не отходила от него, он пытался просто попить воды , но даже этого сам не мог. Когда я привозила его днём в клинику он был хороший, просто меня волновало его отказ от еды. С каждым часом ему становилось все хуже и хуже, я пыталась дать ему воды через пипетку, но он даже попить ее не мог. Ночью он умер. Как вы без обследования , просто на глаз сказали что с ним? Почему после нашего визита к вам ему становилось все хуже?
Почему вы врачи курите в туалете?! Почему у вас иглы от шприцов на стене, которые держат плакаты? Почему вы ходите без носков?! Что за бардак у вас творится и сколько жизней маленьких животных вы погубили?

Никому не советую отдавать своё животное этому, к сожалению придётся назвать его ветеринару!!! Ужасно провёл операцию, ничего не назначил, не сказал.....продал нам Байрил 0,8 кубика за 1000. Но не в этом дело, а в том, что на вопросы по ухудшению состояния здоровья, отвечал: ну что Вы хотите, это же операция. После операции обычно назначают антибиотики и обработку швов- ничего этого не было назначено!!! Я только и слышала, что очень переживаю за свою собаку!!! Антисанитария.... операцию провёл прям на столе для осмотра. Никаких выписок по уходу не дано. Итог: на третий день разошлись швы, появились свищи, 3 см. Лечимся в другой клинике, где денег не так хотят, как данный господин!!!!! Я много раз пожалела, что меня охватила паника и я обратилась в данную клинику! Было сказано, что собака сама что то нализала, это не так. Ночью он под присмотром. Я живу с ним на полу. А от данного врача только и слышно деньги, деньги

Спасибо персоналу клиники «Лапландия»! Внимательное, бережное отношение к животному. Провели осмотр, назначили лечение. Подробно объяснили, что делать и ответили на все вопросы. Спасибо!