Отзывы: Грызуны и кролики в Нижнем Новгороде

Ужасная, не советую.

Я заводчик кроликов и шиншилл. Уже 8 лет наблюдаюсь здесь. Лечили новообразования, проводили кесарево (не могла разводится крыса у дочки). Проводили остеосинтез маминой чихуа (мама человек пожилой - оступилась и наступила). Лапу собрали идеально. Другой специалист был удивлен, что там был перелом. Поверил после предъявления снимков до операции и сказал, что нам оперировал "ювелир". Рекомендую.

Замечательные доктора, очень любят свою работу! Мы лечились у Ольги Самуиловны, даже немного поругалась на нас, что соблюдали не все рекомендации, мы прониклись, всё-таки это здоровье нашего питомца

Специалисты клиники спасли нашего пёселя после отравления на улице.
Низкий поклон и сердечная благодарность !!!

Привезли котенка на операцию. Диафрагмальная грыжа. По телефону сказано - приезжаете к 10:30, оставляете котёнка, сама операция днём, в 6-7 вечера мы Вам позвоним и Вы приедете, заберёте котёнка. На операцию записывались к Киселевой Т.В. Мы приехали к назначенному времени, оставили котенка в клинике для подготовке к операции, нам дали подписать документ в одном экземляре (не договор). Сказали поле, что за операция и кто врач не заполнять, напишут сами. А мы и уши развесили. И так было страшно, операция очень сложная. При приеме котенка врач, конечно, вкратце описал сложности, но как же он был оптимистичен и как красиво и уверено сказал, что в случае чего, скажет куда можно отвезти в стационар. При этом ни разу, никто нам не сказал «ребята, операция сложная, у нас стационара нет, риск делать у нас более высокий». Зачем? Деньги утекут другим. Решение то наше…типа взрослые люди. А мы наивные доверились врачам, это же врач, проффесионал, знает больше. Плохого не посоветует. А теперь по факту. Операцию молча перенесли на 7 часов вечера, хотя по договоренности в это время должны были уже позвонить и отдать которебенка. Перенесли без звонка, что крайне возмутительно!!!! Мы с другого города, врачи на что надеялись? Не предупредив о переносе на столь позднее время, они сделали операцию (хотя кто теперь, что докажет). Мы весь лень очень переживали и так кап звонков НЕ было, в 7 вечера стали звонить в Перспективу: Котёнок на операции - мы вам позвоним. Меня обуял ужас. Как на операции - операция должна была быть днём? Операция отложилась, не волнуйтесь мы вам позвоним. Во сколько в полночь? Нет гораздо раньше - часов в 10. В 10 часов вечера был звонок. Операция закончилась. Состояние стабильно тяжёлое. Приезжайте, забирайте, сказал мужской голос. Как забирайте? А Мы его довезем? Дальше трубку закрыли рукой и не было слышно. Потом сказали, что сейчас врачи посовещаются и Вам перезвонят. Через 30 мин звонок: котёнок на ИВЛ, сама дышать не может, предлагаем оставить у нас до утра, но так мы не круглосуточные, то оплата за ночь дежурному врачу составит 15тр. и за саму операцию 16тр. Принимайте решение. Обещенная помощь со стационаром свелась к звонку в рядом расположенную ветклинику “Снежный барс», где были ожидаемо посланы в дальний путь. Про перспективы и шансы пришлось вытягивать клещами. Но таки добились ответа, что мало. Но сначала, конечно, за бездомыша нужно было попытаться вытянуть деньги. Пока мы решали, деньги не маленькие, (под постоянные звонки от ветклиники, которая торопила), где ж их взять за ночь. Котенок умер..от отека лёгких.....совпадение. Судьба..решение врачей, не дождавшись нас (ведь поздно и всем надо домой).. не знаю. Зря говорить не буду. Кто пойдет туда на операцию…думайте про стационар, спросите договор, читайте что подписываете, звоните сами постоянно, а лучше не уезжайте из клиники и контролируйте на месте, время операции...не известно какие решения там примут за вас. Хотя может это просто отношение к бездомным.. даже врач нас оперировал другой. И тоже смена врача была без предупреждения. И возможно у котейки мало шансов было, не спорю. Но один звонок....одна фраза..ребят, операция будет поздно, врач другой. Мы бы приехали и забрали. Записались бы на другой день. Но нет. Решения приняты за нас. И за это нам ещё предстоит заплатить деньги…

Я бы не советовала рассчитывать на серьёзную помощь ветеринаров этой клиники.

9.08.18 у кота через 12 часов после схватки с собаками ухудшилось состояние (видимых травм не было, только шок) , стал тяжело дышать открытым ртом. через 30 минут в ближайшей вет.клинике на ул.Камской врач измерил температуру (36,4) и, предположив внутренние травмы и сославшись на отсутствие диагностического оборудования , отправил нас в эту "Ветеринарную скорую помощь". Через 40 минут гонки по городу я была там, там сказали , что «мы не срочные», но всё же приняли через 15 минут в обход очереди. Рентген и УЗИ не показали никаких внутренних повреждений, но температура упала уже до 35,6 . Врач предположил черепно-мозговую травму, сделал мочегонный укол, кровоостанавливающий, антибиотик, кетонал и ещё какую-то фигню, дал 2 бутылки с теплой водой для согревания и велел час посидеть в приемной для наблюдения. За этот час у котика появились кровянистые выделения изо рта вперемешку со слюнями. Врач посмотрел, сказал, что это из носа и так бывает, и отправил нас домой с рекомендацией показаться завтра. Я ещё спросила -"Переживём ночь?" Он ответил " да".
Часов с 3-х ночи состояние кота ухудшилось, кровь во рту уже была явной, котик был совсем холодный. Я начала искать по интернету какую-нибудь круглосуточную помощь. Клиник 5-6 с указанием такой услуги просто не брали трубку (в том числе и эта "Ветеринарная скорая помощь"), так больше часа просто шарила по интернету и бренчала на разные телефоны. в 4.40 удалось дозвониться до другой (про неё отдельная тема), где пообещали скоро приехать. В 5.56 мой любимый котик, красавец мейн-кун , 2 года всего, умер, не дождавшись помощи. Сказать, что я себя виню в этом - это ничего не сказать. Если бы кот сразу получил серьёзную реанимацию , а не "мочегонное" в этой "скорой помощи" , возможно он жил бы со мной ещё много-много лет. Нелегкая меня туда занесла.

Большое спасибо мед.персоналу ветеринарной клиники на ул Комарова 19 "Лель"!Главному врачу Ольге Самуиловне,хирургу -замечательному врачу!И конечно ,всем сотрудницам Дарье,Алене,Елене,всем,всем!Спасибо вам за ваш профессионализм и человеческое внимание как к нашим питомцам,так и к нам владельцам !Я рада,что обратилась в эту клинику и здесь спасли мою кошечку Василису!По возможности я и своим знакомым сейчас рекомендую именно эту клинику!Желаю всему персоналу здоровья!Низкий вам поклон за ваш самоотверженный труд!

Отвратительная клиника! Отвратительное отношение врачей и руководства к пациентам! Привезла выставочного шпица кремового окраса с воспалением параанальных желез, заднюю половину собаки выкрасили в зелёный цвет полностью, даже не предложив какие-либо другие антисептики, назначили курс антибиотиков даже не взвесив собаку.

Хочу написать про эту«прекрасную» хваленую ветклинику, просто накипело!! Подруга Киселевой Татьяны без конца пиарит эту клинику, видимо сама лично что то..... имеет от этого , я год назад искала хорошего ветеринарного стоматолога, на просторах интернета она постоянно расхваливала Киселева Татьяну как лучшего ветеринарного стоматолога, я конечно повелась как дурочка, записалась именно к ней, нам была назначена санация ротовой полости и удаление некоторых зубов, на следующий день после посещения этой клиники, а увидела что у моей кошечки очень плохо очищены зубы, местами остались камни, кармашки не очищены, остался корень зуба,который вызывал боль и мешал нормально кушать моему животному, Я БЫЛА в ШОКЕ от такого халатного отношения!! Видимо очень торопилась, чтоб побольше клиентов принять и бабла срубить, итог: некачественная услуга, или может она надеялись что я ничего не замечу и не увижу???? Конечно я помчалась через день с кошкой, там была Кузнецова, осмотрела ротовую полость моей кошечки, ушла в другой кабинет позвонила Киселевой, потом вышла и предложила нам все переделать бесплатно, конечно ничего переделывать мы у них не стали, нужно изначально все делать на совесть, а не халатно, ещё у кошки хронический гингивит, я думала дождусь хоть каких либо адекватных рекомендаций от Татьяны Викторовны, увы((((
До зубов были ещё раз тоже у Киселевой, она по УЗИ и анализам назначила пожизненную диету ренал моей кошке, хотя у нас была немного повышена только мочевина, соотношение белок/креатинин в норме, по УЗИ признаки хронического нефрита, я опять повелась, оказалось зря, абсолютно непрофессиональный врач!!! У нас нет оснований для пожизненной диеты ренал!!!!!! Хорошо что мы переделали Узи, кстати тоже верхней части города в одной очень хорошей клинике, и там кстати нам дали адекватные рекомендации по лечению гингивита у кошки, теперь у нее все хорошо!!! А по поводу почек,у нас всего лишь возрастные структурные изменения!!!! Никаких потологий! И ни в какой пожизненной «лечебной «диете мы не нуждаемся!!!! Т.е. этот врач хотела подсадить нас на лечебный корм!! Киселева даже анатомию плохо знает!! Открою вам один секрет!!!У кошек не бывает чашечно -лоханочной системы!!!! Если хотите получить квалифицированную помощь, поищите другие клиники!!

Огромная благодарность врачам и фельдшерам клиники! Отдельная благодарность лично Ольге Самуиловне. Врач от Бога!!! Анестезиологу, фельдшерам так же огромная благодарность! Ваша работа неоценима!
В попу не дуют, так люди работают! Собак с того света вытаскивают. И я лучше пойду к "грубому" врачу, но тому который мне животное с того света вытащит. чем в добренькому неучу.

Мы с собакой попали к доктору Илларионовой Людмиле Вячеславовне. И она, и специалисты УЗИ диагностики были профессиональны, уверенны, корректны. Спасибо за вашу работу

Добрый день) рада что обратилась в вашу клинику,мне спасли собаку, у нее был абсцесс.Очень внимательные и обходительные люди там работают,профессионалы своего дела!

Очень нравятся доктора в гос.ветклинике советского района. Делали здесь УЗИ, рентген, оак и биохимию, все быстро, а врачи доступно объясняют что к чему. Добросовестные и профессиональные сотрудники. Цены более чем приемлемые (а некоторые поддерживающие уколы моей тяжелобольной собаке сделали бесплатно)

БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!! В клинику "Лель" обратились с котиком с почечной недостаточностью (ПН) в 2018г. Пришли из другой клинике, т.к. котику становилось хуже от убойных лекарств. Врач назначила адекватное лечение. До сегодняшнего дня почки держали на контроле. Но котик умер не от ПН. В октябре 2022г. обратились кровь в кале. Врач выписала "Семинтру" (при ночках) и отправила нас домой. В ноябре 2022г. снова пришли, котик не может ходить в туалет, тужится, а не как... Назначили антибиотики и пр. Стало получше. В январе опять пришли, кровь... Сделали рентген с барием, видно загиб и непроходимость кишечника. Говорит нужна операция и молчит. Назначила в очередной раз то же, что и раньше + БАД "ЗакофальК". Потом еще обращались. 05.06.23. Позвонила врачу как крик о помощи, котику было очень плохо (кричал, потому что не мог сходить и рвота от натуга). Сказала сдать кровь, а дежурный врач нас осмотрит. Осмотрели, и сказала, что перезвонит о результатах и свяжется с врачом по назначению. До следующего дня мне никто ничего не мог сказать, а врач не брала трубку. 12.06.23 пришли в клинику сделали рентген и кардиограмму. Сказала проблемы с сердцем, что ничего хорошего, но не смертельно. На следующий день 13.06.23 котик умер. В другой клинике сделали УЗИ и посмотрели вчерашний рентген и сказали, что в брюшной полости жидкость. Малыш жутко кричал и из него фонтаном выливалась прозрачная желтоватая жидкость. На рентгене не было видно вообще органов брюшины.

Хочется отметить следующее
1) огромные очереди - это не следствие хорошего лечения, а следствие отсутствия нормальной организации процесса. Ждать в очереди по нескольку часов в антисанитарных условиях крохотной приемной - что это, ностальгия по советским очередям и регистратурам в поликлинике? Удивительно, что некоторым клиентам это нравится.

2) отсутствие полной информации по лечению. Обращались в клинику экстренно ночью с собакой - рвота с кровью. Собаке сделали анализ крови, поставили капельницу, сделали кучу уколов. Назначения мне не прокоментивали, а когда я попросила написать, что кололи и сколько, чтобы утром обратиться в другую клинику, где мы обычно наблюдаемся, сказали приезжать днем (врач уже ушел). Днем приехали с животным и увидели огромную очередь (больше десятка животных), поняли, что люди ждут здесь часами приема. Обратилась к врачу за ночной выпиской. Очень невежливо было предложено приехать завтра либо ждатьочереди приема. НО - в выписке врач отказалась указывать дозы лекарств. Это очень подозрительно. В человеческой клинике обязательно указывают что было сделано и сколько, а здесь врач почему-то скрывает. Непонятно, почему врач стесняется написать, что и сколько вколол животному. Предыдущие негативные отзывы о том же, мы не исключение.

3) отношение к людям. Фельдшеры милые в основном, врач груба.
4) цена достаточно высокая. За капельницу и какие-то уколы, анализ крови, без рентгена и УЗИ мы заплатили 5140р. Это совсем не дешевле, а даже больше, чем в среднем. В схожих случаях в других клиниках цена была около 4-4,5 тыс. (с рентгеном и узи)

4) единственный плюс - круглосуточная работа. Однако, это не единственная клиника в городе. Больше сюда вряд ли приедем. Приехала только потому, что ближе к дому, чем другие круглосуточные ветклиники. Неудачный опыт, учту.