Отзывы: Анализы в Нижнем Новгороде

Я оставляю отзыв о ситуации и опыте получения услуг клиники «Вет Люкс» расположенной по адресу ул. Невзоровых 87 для того, чтобы Вы задумались, хотите ли Вы также потратить свое время впустую.
07.03. позвонив по телефону 435-18-80 я попросила записать мою кошку на биохимию и общий анализ крови, уточнив с сотрудником по телефону все показатели, чтобы понять берет ли клиника их. Все согласовали, сказали да, мы берем все, что вы перечислили, по стоимости будет 3050 рублей и записали на 09.03. на 09:00.
09.03. в 08:56 я подъехала в такси к дому Невзоровых 87, клиника была закрыта. Я стояла с кошкой в переноске до - 09:00, пока не подошел первый сотрудник. Обращаю внимание, запись в 09:00, и в это время я должна пройти в кабинет для процедуры, а не стоять на улице с животным во время минусовой температуры, руководству стоило бы пересмотреть время записи и записывать клиентов не ранее 09:15.
Далее, врач стал с сотрудником ресепшен выяснять, какие показатели сдаёт моя кошка и сказали мне, что некоторые анализы они не берут. На выяснение обстоятельств потребовалось в сумме около 30 минут, по итогу все показатели нашли и пригласили в кабинет на процедуру в 09:30.
Кровь взяли, я вышла из кабинета и хотела оплатить, тогда сотрудник ресепшен назвал сумму около 7400. На мое удивление ответили, что меня изначально дезориентировали по телефону. То есть, сначала сотрудники не могли разобраться все ли необходимые показатели они могут взять, так еще и сумма по итогу в 2 раза выше. Я объяснила, что такую сумму отказываюсь платить, что происходит какой-то бардак и попросила связаться с руководством – главным врачом Анастасией Юрьевной. С ней связались, мне предложили оплатить анализы по себестоимости - 5.340. Я согласилась, оплатила и уехала домой по итогу только в 10:15.
Позднее, в этот же день в 16:30 поступил звонок из клиники, мне сказали, что один из анализов взят некорректно, там недостаточно показателей и нужно пересдать на следующий день. Обращаю внимание, взять такси в обе стороны, потратить свое личное время, 13 летнюю кошку с 3 степенью рака вести заново голодную, потому что врач некорректно взял кровь в пробирку. Я ответила, что буду общаться после этого только с владельцем клиники.
Со мной связалась Анастасия Юрьевна, без принесения извинений за принесенные неудобства и в целом некачественно оказанную услугу по вине ее недосмотра либо персонала, согласилась на мою просьбу вернуть деньги, но была оговорка, в чеке на 5.340 первая позиция -это лакомство за 37.50р, которым я накормила кошку сразу после взятия крови, Анастасия Юрьевна в конце подчеркнула: «Ну уж за лакомство мы вам возвращать не будем».
Я пришла в клинику в 17:30 того же дня, мне оформили возврат на сумму 5.290р.(за минусом лакомства :), и сотрудник ресепшен протянул мне согласие о примирении сторон, которое с ее слов Анастасия Юрьевна хотела, что бы я подписала, якобы я не имею претензий к клинике, а это не так. Я сказала сотруднику ресепшен, если возместите мою поездку в такси утром туда-обратно, да, я готова подписать – это было бы справедливо, хоть время и не вернуть, но мне отказали, ок.
Суть в том, что я потратила свой день в пустую, когда могла бы обратиться в другое учреждение и на следующий день уже была бы с результатами анализов.

Кот начал хрипеть и отказываться от пищи, поехали в данную клинику, за обследование и анализы отдали 5 тысяч, врач сказал, что с животным все в порядке и причина в корме. Через несколько дней коту стало еще хуже. Обратились в другую клинику, был поставлен диагноз пневмония, на рентгене видно, что повреждена большая часть легких. Как это не заметил врач данной клиники, непонятно. Так что если хотите потратить деньги и рискнуть здоровьем питомца, можете смело обращаться в данное заведение.

Гламурная больничка. Была с котёнком 16.01.24. Подозрение на ФИБ. Просила взять ПЦР, и откачать жидкость из брюшной полости, для облегчения состояния. Откачали всего 2кубика на анализ. Деньги за лапарацентез взяли. На мой вопрос почему не откачали? Девушка сказала, а может у вас жидкость в кишечнике?!!!!!!.
Через месяц искала эвтаназию. Они ее не делают. Не гламурно очевидно....

Здравствуйте. Хотел поделиться опытом посещения данной вет клиники. Не раз приходили и говорили что с нашим любимым питомцем всё хорошо. Брали анализы и опять говорили что всё хорошо.(но результаты не показывали, поэтому не факт что их вообще делали). Делали процедуры вообще без понимания, которые вообще не нужны были, а нужно было всего лишь обследование настоящим вет врачом, а не этими, поэтому так назвать их теперь язык не поворачивается. До последнего нас обнадеживали и говорили что всё впорядке (у животного просто стрес и тд) хотя он был серьезно болен, как потом выянилось), и когда уже всё стало плохо, за пару дней до смерти, мы обратились в известную на всю область вет клинику, где сделали срочно все анализы и сказали что всё очень плохо. В итоге никому не желаю потерять своего любимого питомца и если вы этого не хотите, то СОВЕТУЮ ВАМ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ клинику Рыжий кот.

А что касается врачей, то могу сказать,врачи не понимают что делать и что происходит с животным. Совет врачам данной клиники ,если вам это не дано и умеете только брать деньги, а не лечить, то лучше идите травить тараканов, а не убивать чужих животных.

Не понятно откуда берутся положительные отзывы о данной клинике, такое ощущение, что сотрудники сами их пишут. Мой отзыв не для врачей данной клиники, а для тех, кто решит обратиться за помощью в эту клинику. 12 лет бог нас миловал обращаться к ветеринарным врачам, т.к. наши кошечки чувствовали себя хорошо. Но в этом году пришлось. Обратились в данное учреждение к врачу офтальмологу, т.к. не во всех клиниках есть такие специалисты. История такова: наши кот и кошечка все лето жили в деревне, в августе и начале сентября активизировали клещи, почти каждый день находили и извлекали, хотя дважды за сезон обрабатывали от клещей. У котика извлекла клеща не похожего от других клещей по цвету. Через два дня животное стало вялым, почти не ел около 2-х дней, в основном лежал дома. Затем апатит нормализовался, но вялость осталась, а также заметили, что задние лапки стали слабее, стал тяжело запрыгивать на диван и на другие возвышенности, хотя до этого скакал как белка по всему огороду и деревьям. Повезли в город к ветеринару, т.к. был выходной поехали на Ветеринарную, 4 (куда тоже не советовала бы обращаться). Осмотр длился 3 минуты и причина такого состояния глисты, на мой вопрос, что причиной может быть укус клеща, однозначно было сказано - нет, хотя я описала все симптомы. По рекомендации врача дали противоглистное средство. Котик тем временем слабел, записались в другую клинику, и за день до приема котик стал странно себя вести — стал беспокойным, ходил кругами, утром заметили, что зрачки расширены. В клинике обнаружили, что не глаза не реагируют на свет, т.е. слепота, рекомендовали обратиться к офтальмологу (кстати взяли анализы крови общий и биохимию, которые в дальнейшем показали хорошие результаты). И вот мы у офтальмолога в клинике Имвет. Опять описываю ситуацию и задаю вопрос по укусу клеща — однозначно » ну что вы, этого не может быть).По заключению врача: глазное дно нормальное, отслоения сетчатки глаз нет, глазное давление нормальное. На наш вопрос почему ослеп, сказали, что это возраст котику 11 лет), такое бывает (это за один день????). Прописала гормональные таблетки 10 дней и взяли анализ на гормоны, после получения результатов анализа врач сказала (и в заключении это было указано), что назначит дальнейшее лечение, она сама позвонит. Как измучили кота при заборе крови это отдельная история, мальчик лаборант толком не смог даже побрить лапку (хотя до этого делали забор крови), истыкал иголкой но так и не попал, стал брить другую лапу и кое-как сделал забор. Анализ крови получили на 4-й день, анализ хороший, прислали на почту (и на этом спасибо), от врача никаких известий. На 5-й день приема гормонов у котика закрылся один глаз и образовалась на лбу шишка, звоним в клинику, согласились принять без записи, но после всех приемов. Осмотрели, выписали капли для глаз, направили на рентген (там же) головы. Как делали рентген просто ужас! Девочка ассистент сначала нажала не на ту кнопку, стали делать повторно (причем мы находились рядом и облучались вместе с котиком). Рентген ничего не показал (кстати деньги за данную процедуру взяли, а заключение не дали, на вопрос где заключение ответили, что это за отдельную плату, пришлось заплатить еще отдельно за заключение). После порекомендовали сделать КТ головы и обратиться к неврологу. Записались к неврологу (там же). К тому времени котик потерял обоняние и слух, хотя до этого даже слепой свободно находил лоток и миску с едой).Стали кормить из шприца. Невролог после осмотра ничего толком не сказала, дала направление на МРТ, на вопрос что до МРТ может какую=то поддерживающую терапию можно назначить, ответила, что нельзя до заключения МРТ. Для МРТ сделали узи сердца и брюшной полости, показания отличные, а сердце, как сказала врач, как у молодого кота.
Так вот, за день до МРТ у котика начали судороги, вызвали неотложку, пока приехали котик почти не дышал. На вопрос врача какие препараты принимали и узнав, что гормональные, пришла в ужас, т.к. это провоцирует воспаление мозга и была удивлена, что не была назначена поддерживающая терапия. Котик умер. Так вот, у меня вопрос, почему и для чего были назначены гормональные препараты, если еще не был получен анализ на гормоны, почему не исключили энцефалит после укуса клеща и не назначили анализ крови на серологию??? Ведь если посмотреть симптомы энцефалита, то все то, что происходило с нашим котиком, как по копирку подходят под это заболевание (к сожалению мы это узнали уже после всего случившегося). Животное с отличными показаниями всех анализов, в т.ч. и узи всех органов убили за 2 недели(не побоюсь этих слов).
Еще раз повторюсь, данный отзыв не для «врачей» данной клиники, а для тех кто будет туда обращаться, вам решать.
Отзыв оставлен на ******

НИКОГДА!Слышите,НИКОГДА!Не приводите к ним своих малюток! Абсолютно не компетентные люди!Они убили мою 10ти месячную крошку хоря!Мало того,что ничего не понимают в хорях,но все равно берутся,так еще и диагнозы ставить совершенно не умеют!Взяли анализ крови вместо УЗИ,свернули ей кровь и она умерла за неделю от малокровия и от поздно сделанной операции!Я буду добиваться того,что бы эти мрази получили по заслугам!

Хочу написать про эту«прекрасную» хваленую ветклинику, просто накипело!! Подруга Киселевой Татьяны без конца пиарит эту клинику, видимо сама лично что то..... имеет от этого , я год назад искала хорошего ветеринарного стоматолога, на просторах интернета она постоянно расхваливала Киселева Татьяну как лучшего ветеринарного стоматолога, я конечно повелась как дурочка, записалась именно к ней, нам была назначена санация ротовой полости и удаление некоторых зубов, на следующий день после посещения этой клиники, а увидела что у моей кошечки очень плохо очищены зубы, местами остались камни, кармашки не очищены, остался корень зуба,который вызывал боль и мешал нормально кушать моему животному, Я БЫЛА в ШОКЕ от такого халатного отношения!! Видимо очень торопилась, чтоб побольше клиентов принять и бабла срубить, итог: некачественная услуга, или может она надеялись что я ничего не замечу и не увижу???? Конечно я помчалась через день с кошкой, там была Кузнецова, осмотрела ротовую полость моей кошечки, ушла в другой кабинет позвонила Киселевой, потом вышла и предложила нам все переделать бесплатно, конечно ничего переделывать мы у них не стали, нужно изначально все делать на совесть, а не халатно, ещё у кошки хронический гингивит, я думала дождусь хоть каких либо адекватных рекомендаций от Татьяны Викторовны, увы((((
До зубов были ещё раз тоже у Киселевой, она по УЗИ и анализам назначила пожизненную диету ренал моей кошке, хотя у нас была немного повышена только мочевина, соотношение белок/креатинин в норме, по УЗИ признаки хронического нефрита, я опять повелась, оказалось зря, абсолютно непрофессиональный врач!!! У нас нет оснований для пожизненной диеты ренал!!!!!! Хорошо что мы переделали Узи, кстати тоже верхней части города в одной очень хорошей клинике, и там кстати нам дали адекватные рекомендации по лечению гингивита у кошки, теперь у нее все хорошо!!! А по поводу почек,у нас всего лишь возрастные структурные изменения!!!! Никаких потологий! И ни в какой пожизненной «лечебной «диете мы не нуждаемся!!!! Т.е. этот врач хотела подсадить нас на лечебный корм!! Киселева даже анатомию плохо знает!! Открою вам один секрет!!!У кошек не бывает чашечно -лоханочной системы!!!! Если хотите получить квалифицированную помощь, поищите другие клиники!!

Врачи приветливые, все подробно расскажут и покажут. У кота взяли все необходимые анализы и провели лечение. Клиникой остались довольны.