Отзывы: Диагностика в Нижнем Новгороде

Обратился в эту клинику по поводу здоровья кошки.
Рабочий процесс организован безобразно. Пришёл к назначенному времени к ветеринару Киселёвой - приняла меня на полчаса позже, даже не извинившись. Как потом выяснилось, фактический приём у них часто происходит позже назначенного времени (это у них даже в объявлении на входе указано).

Отдельного упоминания заслуживает работа Киселёвой. У кошки подозревалась лимфома. Это серьёзное состояние, которое может потребовать оперативного вмешательства.
Киселёву сразу же не устроило УЗИ, сделанное в другой клинике. Мы сделали УЗИ повторно уже в Перспективе, получив в итоге... ровно тот же результат (подозрение на лимфому).

После того, как кошке сделали биопсию, прождал в очереди ровно час. Организация настолько бездарная, что образовалась огромная "пробка" из владельцев животных, которые пришли за своими питомцами.

Ответа на письма по электронной почте можно ждать по несколько дней. Информацию приходится буквально вытягивать клещами.

Сделали биопсию, по результатам которой Киселёва обещала позвонить и дать рекомендации. Бумажку с результатами прислали, а вот звонка я так и не дождался, несмотря на постоянные напоминания им по почте с моей стороны. В итоге, спустя три недели, мне таки ответили, что Киселёва всё ещё в отпуске, а если я хочу получить разъяснение результатов, то мне нужно заплатить им ещё 2 000 и прийти на приём.

Кстати, по ценам. Обязательно уточняйте финальную стоимость. Потому что у них отдельно платишь за взятие пробы/анализа, отдельно - за исследование и отдельно (как выяснилось) - за беседу по поводу этих результатов. Обратился с проблемой - начался конвейер по высасыванию денег.

Рекомендую держаться от этой клинички подальше.

Лечили собаку в другой клинике, врач сказал нужно посмотреть по моче не осталось ли воспаления. Вообщем просто сказать моча хорошая или плохая! Решили сдать анализ в Феликсе, так как они рядом с домом.
Так вот что бы узнать результат анализа, нам предложили записаться на прием за 1300 руб.
Ребят, я понимаю что это бизнес, но уж совесть то не теряйте окончательно!!! Мне не нужна ни ваша консультация ни ваше лечение! мне нужно сказать какая моча у собаки. Даже при сдаче человеческих анализов в Гемохелпе врач бесплатно консультирует и расшифровывает анализы, а здесь я должна заплатить 1300 руб. услышать что моча хорошая и выслушать кучу придуманных!! болячек у собаки(ведь деньги отработать нужно) а так же получить 100 направлений на бессмысленные дорогостоящие анализы,которые нужно сделать у них! Ранее лечились в этой клинике и нам очень не понравилось! (для лечения простого отита у собаки, нам рекомендовали чуть ли не узи мозга и мрт собаки!))), а вылечились мы обычными каплями в уши за 4 дня). Лечим собаку в другой клинике, но хотели хотя бы изредко обращаться в Феликс по мелочам (ногти постричь, анализы сдать) так вот теперь — вообще нет!
Контора по выкачке денег! Врачи малоопытные «набивают руку, нарабатывают опыт», серьезные профессионалы отсутствуют.
Клинику не рекомендую!

25 января коту сделали операцию на кишечнике в ветеринарной клинике КотоПёсия.
Первый раз обратилась 15 января, диагностировали гастродуоденит, назначили уколы.
Делал Геннадий Рудольфович, фамилией не интересовалась. Я не могу оценить качество операции. Но я могу оценить подход. Узи после операции не сделали ни разу, хотя рентген делали три раза что ли. Операцию сделали, не предложив сделать никакие анализы.
После операции назначили антибиотики три-пять дней и раствор Рингера с спазмоголиками.
После моего очередного визита назначали кефир с растительным маслом, а у кота к тому моменту уже не работал желудок. Обратилась в другую клинику, но время ушло. У меня больше нет кота.
Люди! Не ходите. Это не врачи! Всем, кто попытается рассказать мне, что отзыв заказной:
1. У меня есть скриншоты переписки, где врач мне старательно рассказывает, что все норм, хотя кот умирал.
2. Все назначения
3. История операций по банковской карте.
4. Фото и видеофиксация повторной операции

25 января коту сделали операцию на кишечнике в ветеринарной клинике КотоПёсия.
Первый раз обратилась 15 января, диагностировали гастродуоденит, назначили уколы.
Делал Геннадий Рудольфович, фамилией не интересовалась. Я не могу оценить качество операции. Но я могу оценить подход. Узи после операции не сделали ни разу, хотя рентген делали три раза что ли. Операцию сделали, не предложив сделать никакие анализы.
После операции назначили антибиотики три-пять дней и раствор Рингера с спазмоголиками.
После моего очередного визита назначали кефир с растительным маслом, а у кота к тому моменту уже не работал желудок. Обратилась в другую клинику, но время ушло. У меня больше нет кота.
Люди! Не ходите. Это не врачи! Всем, кто попытается рассказать мне, что отзыв заказной:
1. У меня есть скриншоты переписки, где врач мне старательно рассказывает, что все норм, хотя кот умирал.
2. Все назначения
3. История операций по банковской карте.
4. Фото и видеофиксация повторной операции.

Никогда не обращайтесь в клинику на Ветеринарной 4 !!!
Приехали с котом с симптомами больно глотать,ничего не ест и не пьет.Врач осмотрела его поясню врач Ремизова О.В.так на секундочку ветврач нашего всеми любимого зоопарка Лимпопо.Так вот врач его осмотрела на предмет инородного тела во рту,сказала ничего нет,сделала уколы антибиотик,противовирусный,противорвотный(хотя рвоты у него не было)и отправила до утра домой.Утром мы приехали сдали анализы,другая врач на мою просьбу посмотреть его горло сказала Да,есть воспаление и все!!!показатели все были в норме,а тем временем коту лучше не становилось.Выписали ему антибиотик,противовирусный и тот же противорвотный.Затем для чего то отправили на УЗИ брюшной полости и это повторюсь приехали мы с симптомами больно глотать!!!!!!!!И тот же УЗИст тоже посмотрел горло,но ничего не сказал,важно же было проверить внутренние органы.
Как итог из за того что коту лучше не становилось мы приняли решение отвезти его в другую ветклинику,где врач осмотрев его сказала что у него четкие большие язвы во рту и назначила лечение.
Вообщем крайне не рекомендую данное заведение

Гламурная больничка. Была с котёнком 16.01.24. Подозрение на ФИБ. Просила взять ПЦР, и откачать жидкость из брюшной полости, для облегчения состояния. Откачали всего 2кубика на анализ. Деньги за лапарацентез взяли. На мой вопрос почему не откачали? Девушка сказала, а может у вас жидкость в кишечнике?!!!!!!.
Через месяц искала эвтаназию. Они ее не делают. Не гламурно очевидно....

Кот начал хрипеть и отказываться от пищи, поехали в данную клинику, за обследование и анализы отдали 5 тысяч, врач сказал, что с животным все в порядке и причина в корме. Через несколько дней коту стало еще хуже. Обратились в другую клинику, был поставлен диагноз пневмония, на рентгене видно, что повреждена большая часть легких. Как это не заметил врач данной клиники, непонятно. Так что если хотите потратить деньги и рискнуть здоровьем питомца, можете смело обращаться в данное заведение.

Я оставляю отзыв о ситуации и опыте получения услуг клиники «Вет Люкс» расположенной по адресу ул. Невзоровых 87 для того, чтобы Вы задумались, хотите ли Вы также потратить свое время впустую.
07.03. позвонив по телефону 435-18-80 я попросила записать мою кошку на биохимию и общий анализ крови, уточнив с сотрудником по телефону все показатели, чтобы понять берет ли клиника их. Все согласовали, сказали да, мы берем все, что вы перечислили, по стоимости будет 3050 рублей и записали на 09.03. на 09:00.
09.03. в 08:56 я подъехала в такси к дому Невзоровых 87, клиника была закрыта. Я стояла с кошкой в переноске до - 09:00, пока не подошел первый сотрудник. Обращаю внимание, запись в 09:00, и в это время я должна пройти в кабинет для процедуры, а не стоять на улице с животным во время минусовой температуры, руководству стоило бы пересмотреть время записи и записывать клиентов не ранее 09:15.
Далее, врач стал с сотрудником ресепшен выяснять, какие показатели сдаёт моя кошка и сказали мне, что некоторые анализы они не берут. На выяснение обстоятельств потребовалось в сумме около 30 минут, по итогу все показатели нашли и пригласили в кабинет на процедуру в 09:30.
Кровь взяли, я вышла из кабинета и хотела оплатить, тогда сотрудник ресепшен назвал сумму около 7400. На мое удивление ответили, что меня изначально дезориентировали по телефону. То есть, сначала сотрудники не могли разобраться все ли необходимые показатели они могут взять, так еще и сумма по итогу в 2 раза выше. Я объяснила, что такую сумму отказываюсь платить, что происходит какой-то бардак и попросила связаться с руководством – главным врачом Анастасией Юрьевной. С ней связались, мне предложили оплатить анализы по себестоимости - 5.340. Я согласилась, оплатила и уехала домой по итогу только в 10:15.
Позднее, в этот же день в 16:30 поступил звонок из клиники, мне сказали, что один из анализов взят некорректно, там недостаточно показателей и нужно пересдать на следующий день. Обращаю внимание, взять такси в обе стороны, потратить свое личное время, 13 летнюю кошку с 3 степенью рака вести заново голодную, потому что врач некорректно взял кровь в пробирку. Я ответила, что буду общаться после этого только с владельцем клиники.
Со мной связалась Анастасия Юрьевна, без принесения извинений за принесенные неудобства и в целом некачественно оказанную услугу по вине ее недосмотра либо персонала, согласилась на мою просьбу вернуть деньги, но была оговорка, в чеке на 5.340 первая позиция -это лакомство за 37.50р, которым я накормила кошку сразу после взятия крови, Анастасия Юрьевна в конце подчеркнула: «Ну уж за лакомство мы вам возвращать не будем».
Я пришла в клинику в 17:30 того же дня, мне оформили возврат на сумму 5.290р.(за минусом лакомства :), и сотрудник ресепшен протянул мне согласие о примирении сторон, которое с ее слов Анастасия Юрьевна хотела, что бы я подписала, якобы я не имею претензий к клинике, а это не так. Я сказала сотруднику ресепшен, если возместите мою поездку в такси утром туда-обратно, да, я готова подписать – это было бы справедливо, хоть время и не вернуть, но мне отказали, ок.
Суть в том, что я потратила свой день в пустую, когда могла бы обратиться в другое учреждение и на следующий день уже была бы с результатами анализов.

Хочу написать про эту«прекрасную» хваленую ветклинику, просто накипело!! Подруга Киселевой Татьяны без конца пиарит эту клинику, видимо сама лично что то..... имеет от этого , я год назад искала хорошего ветеринарного стоматолога, на просторах интернета она постоянно расхваливала Киселева Татьяну как лучшего ветеринарного стоматолога, я конечно повелась как дурочка, записалась именно к ней, нам была назначена санация ротовой полости и удаление некоторых зубов, на следующий день после посещения этой клиники, а увидела что у моей кошечки очень плохо очищены зубы, местами остались камни, кармашки не очищены, остался корень зуба,который вызывал боль и мешал нормально кушать моему животному, Я БЫЛА в ШОКЕ от такого халатного отношения!! Видимо очень торопилась, чтоб побольше клиентов принять и бабла срубить, итог: некачественная услуга, или может она надеялись что я ничего не замечу и не увижу???? Конечно я помчалась через день с кошкой, там была Кузнецова, осмотрела ротовую полость моей кошечки, ушла в другой кабинет позвонила Киселевой, потом вышла и предложила нам все переделать бесплатно, конечно ничего переделывать мы у них не стали, нужно изначально все делать на совесть, а не халатно, ещё у кошки хронический гингивит, я думала дождусь хоть каких либо адекватных рекомендаций от Татьяны Викторовны, увы((((
До зубов были ещё раз тоже у Киселевой, она по УЗИ и анализам назначила пожизненную диету ренал моей кошке, хотя у нас была немного повышена только мочевина, соотношение белок/креатинин в норме, по УЗИ признаки хронического нефрита, я опять повелась, оказалось зря, абсолютно непрофессиональный врач!!! У нас нет оснований для пожизненной диеты ренал!!!!!! Хорошо что мы переделали Узи, кстати тоже верхней части города в одной очень хорошей клинике, и там кстати нам дали адекватные рекомендации по лечению гингивита у кошки, теперь у нее все хорошо!!! А по поводу почек,у нас всего лишь возрастные структурные изменения!!!! Никаких потологий! И ни в какой пожизненной «лечебной «диете мы не нуждаемся!!!! Т.е. этот врач хотела подсадить нас на лечебный корм!! Киселева даже анатомию плохо знает!! Открою вам один секрет!!!У кошек не бывает чашечно -лоханочной системы!!!! Если хотите получить квалифицированную помощь, поищите другие клиники!!